現在公司厲行接電話要有『標準開頭用語』，
甚至一開始施行的時候還有公司自己內部的稽核人員打電話測試，
沒想到我晚上打電話去墾丁「冒煙的喬」訂位時，
電話接起來也是『標準開頭用語』:
冒煙的喬‧墾丁店您好，敝姓陳，很高興為您服務。
頓時我整個被嚇到了!
現在所有的行業已經都是以服務做為最高原則，
所以，每個行業也都可以說是服務業了...
像我自己是在保險公司上班，但是在客戶櫃檯直接面對保戶，
也可以算是服務業...
只是...服務這門學問真的很高深...
我第一個要學的應該是怎麼不要臉臭吧!! 哈哈哈!
一忙起來，臉不臭真的很難...
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