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PART 1
非本人:我要查保單內容
emi:核對一下基本資料,出生年月日是?
非本人:50年...妳等我一下唷!
(翻資料中)
emi:小姐,妳不是本人吧!
非本人:ㄟ~~~我以前是!
emi:那現在呢?現在不是本人囉!(忍不住直接嗆回去!)
PART 2
保戶:我忘記網路會員密碼,請補發給我
emi:您的會員已經啟用,要不要提供email帳號,補發過去。
保戶:我沒有email,可不可以寄密碼函給我
emi:好的,沒問題,不過還是建議您可以到yahoo或msn申請免費的mail帳號,
這樣未來如果密碼忘記的話,在網路上直接操作就好了,也比較有時效性。
保戶:可是我沒有電腦,我沒辦法申請email
emi:(謎之音,啊你沒有電腦,學跟人家申請網路會員幹嘛?)
PART 3
保戶:小姐!我申請保單補發,怎麼簽收的時候保單是濕的?不要跟我說是下雨的關係!
emi:(= =")很抱歉,最近可能天候不佳,郵局在遞送的時候,
如果剛好下雨,可能就會不小心淋濕。
保戶:那妳說說看,誰要負責啊?你們公司真的很機車耶!
emi:(難道要我說是郵局嗎?還是要我說,就這麼巧,就下雨)
(同事比較機車,說我們確定保單出去的時候是「乾」的)→這樣會被申訴吧! 哈哈!
非本人:我要查保單內容
emi:核對一下基本資料,出生年月日是?
非本人:50年...妳等我一下唷!
(翻資料中)
emi:小姐,妳不是本人吧!
非本人:ㄟ~~~我以前是!
emi:那現在呢?現在不是本人囉!(忍不住直接嗆回去!)
PART 2
保戶:我忘記網路會員密碼,請補發給我
emi:您的會員已經啟用,要不要提供email帳號,補發過去。
保戶:我沒有email,可不可以寄密碼函給我
emi:好的,沒問題,不過還是建議您可以到yahoo或msn申請免費的mail帳號,
這樣未來如果密碼忘記的話,在網路上直接操作就好了,也比較有時效性。
保戶:可是我沒有電腦,我沒辦法申請email
emi:(謎之音,啊你沒有電腦,學跟人家申請網路會員幹嘛?)
PART 3
保戶:小姐!我申請保單補發,怎麼簽收的時候保單是濕的?不要跟我說是下雨的關係!
emi:(= =")很抱歉,最近可能天候不佳,郵局在遞送的時候,
如果剛好下雨,可能就會不小心淋濕。
保戶:那妳說說看,誰要負責啊?你們公司真的很機車耶!
emi:(難道要我說是郵局嗎?還是要我說,就這麼巧,就下雨)
(同事比較機車,說我們確定保單出去的時候是「乾」的)→這樣會被申訴吧! 哈哈!
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