星期五下午，我打電話給華之藝了!
我想，接電話的都是工讀生之類的吧!
講電話講到我一肚子火!!
我:你好，我想請問有關領票憑證錯誤的事。
華之藝(以下簡稱"華"):妳是昨天有發mail的鄭小姐嗎?
我:對!
華:昨天我們收到妳的mail，確認過後，妳確實是要03/14兩張票
我:怎麼可能，我要的是03/14和03/15兩張票。你們弄錯了!
華:收到mail後我們有去查證資料，是03/14兩張票。
我:好!那現在怎麼辦?
華:很抱歉，因為門票都已售完，所以已經沒辦法再處理03/15的票。
我:沒有什麼『沒辦法』。
華:呃~~妳稍等一下。 (HOLD)
華:不好意思，真的沒有辦法。
我:我不接受『沒有辦法』，這又不是我用錯的!
華:呃~~~妳再稍等一下。 (HOLD)
華:(換一個人)鄭小姐，真的不好意思，收到妳的mail後，我們有去查閱原始的紀錄，
我們的人記錄的就是03/14兩張票。
我:小姐，一開始賣票的時候，我在網路上買的是02/26和02/27兩天各一張票，
你們現在網站上顯示的也是我買的是這兩天的票，
是你們通知二月份的票日方已經賣完，所以才要我們改日期，
那你覺得我改日期的話，我會在同天買兩張嗎?
華:可是我們的資料確實是03/14兩張票，而且我們人員都有再和會員double check，
所以可能是妳用錯了!
我:我用錯了?!怎麼可能? 我自己要去演唱會的人，我自己會搞不清楚嗎?
而且當時的情況這麼亂，你難道不能保證說不是你們筆誤?
華:鄭小姐，當時的情況真的很亂!但我們都有和會員再次確認! (你們自己都承認當時的情況亂，就不會出錯嗎?)
而且代代木的場次妳也知道，都已經爆滿了，所以真的沒辦法幫妳處理03/15的票。
我:問題是，錯又不是出在我身上，為什麼我要去承擔?
而且我在同一天會有分身同時看演唱會嗎?
華:那妳不能再找一個人跟妳一起去看嗎??? (聽到這一句，我氣到發狂!)
我:再找一個人陪我去看演唱會? 妳以為人那麼好找? 機票這麼好買?
我本來是連演唱會都看不到，硬是和同事喬了一天的假，好不容易可以去日本看演唱會，
妳現在跟我說再找一個人，有沒有搞錯啊!
華:代代木的場次真的已經滿了，不然我幫妳連絡日本那邊看看，但我不保證有任何的結果。
我:小姐，我不是看代代木的場次，03/14和03/15是在神戶，不是在東京!
華:(驚!)不是代代木?!在神戶?! 沒關係，我還是幫妳和日本那邊的負責人連絡，
看能不能再幫妳喬一張票出來，但我還是先跟妳說我不保證有任何的結果。
我:好!妳就先去問問看。
一個小時後
華:鄭小姐，日本那邊的負責人下午不在辦公室，我們暫時連絡不上他，
不過我們已經發mail給他了，請他星期一上班時協助處理演唱會票的事情，
所以最快星期一或二就會有答案，但是還是不保證有任何結果!!
我:我知道了!
就這樣暫時結束電話，但是我還是非常不爽，
一開始把所有的錯通通推到我頭上，說是我講錯!
我怎麼可能會講錯，要去看演唱會的人是我又不是別人。
還說原始的資料就是03/14兩張票，
那從一開始寫錯的話，現在查不就是錯的答案。
更扯的就是叫我再找一個人，如果人那麼好找的話，請問我幹嘛買一張票!
我買兩張不就皆大歡喜! 一點邏輯也沒有!
現在就只能等明天或後天的答案了!
日本還是會去，但如果最後的結果是糟的話，
等回台灣後，我想華之藝就會知道了!!!
這次的日本行，真的是一波三折，非常的不順。
我想，接電話的都是工讀生之類的吧!
講電話講到我一肚子火!!
我:你好，我想請問有關領票憑證錯誤的事。
華之藝(以下簡稱"華"):妳是昨天有發mail的鄭小姐嗎?
我:對!
華:昨天我們收到妳的mail，確認過後，妳確實是要03/14兩張票
我:怎麼可能，我要的是03/14和03/15兩張票。你們弄錯了!
華:收到mail後我們有去查證資料，是03/14兩張票。
我:好!那現在怎麼辦?
華:很抱歉，因為門票都已售完，所以已經沒辦法再處理03/15的票。
我:沒有什麼『沒辦法』。
華:呃~~妳稍等一下。 (HOLD)
華:不好意思，真的沒有辦法。
我:我不接受『沒有辦法』，這又不是我用錯的!
華:呃~~~妳再稍等一下。 (HOLD)
華:(換一個人)鄭小姐，真的不好意思，收到妳的mail後，我們有去查閱原始的紀錄，
我們的人記錄的就是03/14兩張票。
我:小姐，一開始賣票的時候，我在網路上買的是02/26和02/27兩天各一張票，
你們現在網站上顯示的也是我買的是這兩天的票，
是你們通知二月份的票日方已經賣完，所以才要我們改日期，
那你覺得我改日期的話，我會在同天買兩張嗎?
華:可是我們的資料確實是03/14兩張票，而且我們人員都有再和會員double check，
所以可能是妳用錯了!
我:我用錯了?!怎麼可能? 我自己要去演唱會的人，我自己會搞不清楚嗎?
而且當時的情況這麼亂，你難道不能保證說不是你們筆誤?
華:鄭小姐，當時的情況真的很亂!但我們都有和會員再次確認! (你們自己都承認當時的情況亂，就不會出錯嗎?)
而且代代木的場次妳也知道，都已經爆滿了，所以真的沒辦法幫妳處理03/15的票。
我:問題是，錯又不是出在我身上，為什麼我要去承擔?
而且我在同一天會有分身同時看演唱會嗎?
華:那妳不能再找一個人跟妳一起去看嗎??? (聽到這一句，我氣到發狂!)
我:再找一個人陪我去看演唱會? 妳以為人那麼好找? 機票這麼好買?
我本來是連演唱會都看不到，硬是和同事喬了一天的假，好不容易可以去日本看演唱會，
妳現在跟我說再找一個人，有沒有搞錯啊!
華:代代木的場次真的已經滿了，不然我幫妳連絡日本那邊看看，但我不保證有任何的結果。
我:小姐，我不是看代代木的場次，03/14和03/15是在神戶，不是在東京!
華:(驚!)不是代代木?!在神戶?! 沒關係，我還是幫妳和日本那邊的負責人連絡，
看能不能再幫妳喬一張票出來，但我還是先跟妳說我不保證有任何的結果。
我:好!妳就先去問問看。
一個小時後
華:鄭小姐，日本那邊的負責人下午不在辦公室，我們暫時連絡不上他，
不過我們已經發mail給他了，請他星期一上班時協助處理演唱會票的事情，
所以最快星期一或二就會有答案，但是還是不保證有任何結果!!
我:我知道了!
就這樣暫時結束電話，但是我還是非常不爽，
一開始把所有的錯通通推到我頭上，說是我講錯!
我怎麼可能會講錯，要去看演唱會的人是我又不是別人。
還說原始的資料就是03/14兩張票，
那從一開始寫錯的話，現在查不就是錯的答案。
更扯的就是叫我再找一個人，如果人那麼好找的話，請問我幹嘛買一張票!
我買兩張不就皆大歡喜! 一點邏輯也沒有!
現在就只能等明天或後天的答案了!
日本還是會去，但如果最後的結果是糟的話，
等回台灣後，我想華之藝就會知道了!!!
這次的日本行，真的是一波三折，非常的不順。
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