EMI的心情隨寫

最近受到AIG的影響，我們櫃檯來貸款和解約的保戶也跟著湧現，
每位保戶平均都要等待約15~20分鐘才能進辦件室處理業務，
連我這個課程都還沒上完的半吊子都得上陣待命啊!
幸好我是080出身的，應對和商品及規則的部份都沒問題，
只有系統面的操作因為不熟悉流程，所以會有點小出ㄘㄟˊ。

然後今天一位沒禮貌的保戶，從在等待的時候就一直碎碎唸，
而我也很不幸的接待到她，但是工作還是要做啊，
就定位後她一看到我就說，妳是新來的吧!　我回答，是!
她接著講，我就說嘛!妳是銀保畢業的嗎?
我當時心想，這麼厲害看得出我是銀保畢業的唷!
又接著說:那妳是哪間學校畢業的啊?　是淡江還是實踐?
我尷尬的回答:都不是耶!　我是五專畢業的。
沒想到她沒禮貌的說:唷!ING的水準怎麼變得這麼低啊，連五專生都用!

哇咧~~~ＸＸＸＸＸ(我自己消音)，我是哪裡惹到妳了啊，講話有必要這樣嗎?
然後我一邊辦件，她還一邊說:某天去找朋友剛好經過我們學校附近，
哪兒蓋了很多別墅，沒想到竟然有人想住在那裡!
聽到這兒，我覺得我跟她說話是在浪費我的時間，雖然我心裡有受傷，
但我也不想理她，只想要趕快把她的案件結束，不要影響我的情緒。

後來我跟我主管講這件事，主管說:妳應該回她，妳不知道好學校也有壞學生的嗎?
我聽了覺得有道理，但是，我這樣回她的話，我會被申訴吧!
我妹說:妳應該回，小姐，妳不知道現在大學生滿街跑嗎?而且素質和高中生差不多。
我爸說:如果ING的水準這麼差的話，保戶的水準應該也好不到哪兒去!
唉~~~謝謝大家幫我出氣啊!　但是...這麼說我真的會被申訴!

除了這位機車的保戶，另外還遇到了一個算是有趣的保戶吧!
他一進來就跟我話家常，說他是做製藥的，我就跟他說現在製藥的應該很好賺吧!
他就說藥都是一公克一公克的算，還要我猜一公克的玻尿酸多少錢。
答案是四萬多，比黃金還貴!!　(不過黃金最近好像在漲!)

後來我開完票給他簽收的時候，這位保戶突然一直盯著我看，害我嚇一跳，
接著他說:妳的鼻子是做的嗎?
= =　我馬上說:我‧的‧鼻‧子‧是‧真‧的‧
可是他還是一直盯著看，我只好說:你再看我會害羞。
這位保戶才說，那是他的職業病，因為我的鼻子很挺，所以才想說是不是做的!
= =　我再次強調:我‧的‧鼻‧子‧是‧真‧的‧
不要以為老婆和小孩都在國外就隨便來!!!　哈哈哈!!!
(真的是跟我話家常，這些我都知道...)

希望下禮拜人不要這麼多了，我想趕快把我的課上完!!!
但想想昨天南山就湧入700多位保戶辦貸款和解約，我們100多近200就要偷笑了!